优科豪马轮胎磨损异常遭车主投诉厂家称需要数据进行判断

车主告诉记者，他的2022款汉兰达是2021年12月购买的，原厂配备了四条UCHOMA BluEarth XT 235 55R20轮胎不久前，当车辆行驶到18，000公里时，它被开到4S的一家商店进行保养

据店内工作人员观察，四个轮胎并无偏差，但以目前行驶里程来看，轮胎磨损确实被夸大了车主认为:刚行驶18000公里就会达到轮胎磨损标记，怀疑轮胎可能存在严重质量问题

此外，车主向记者强调，平时的行驶环境是在市区道路上是比较平坦的路，山路没有沟壑，轮胎也没有过度损坏目前轮胎磨损到这种程度，车主表示无法接受

友好马表示，初步判断需要数据。

针对这一投诉，记者也联系了优客马浩厂家技术部门回复称已联系投诉车主，同时也说明了排除故障的相关流程:厂家首先需要4S店帮忙确认车辆和轮胎的相关信息，包括轮胎照片，车辆四轮定位数据，车辆相关信息等，并提交给厂家然后厂家技术部门会根据具体数据做进一步处理

厂家的技术人员向记者解释:轮胎的快速磨损，或者不是因为轮胎本身的问题，不排除车辆其他系统的故障会对轮胎造成一定的影响所以只能通过车辆和轮胎数据进行初步判断此外，厂家表示已就投诉问题与经销商进行了沟通目前我们正在等待经销商收集足够的车辆和轮胎信息提交给厂家，之后我们会根据相关信息进行跟进处理

对于投诉优客轮胎车主戴的后续进展，本报记者将持续关注同时，我们网站还将对众多优客马浩车主的轮胎质量投诉进行系列跟踪报道，敬请关注

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